「ConoHa WINGへメールでの問い合わせ方法が分からない！」
「探してもサポートページしか出てこない！」
このようにお悩みでないでしょうか。
そのお気持ち、非常に分かります！
ConoHa WINGのサポートページは、簡単に見つかりますが。
しかし、メールや電話の問い合わせ方法については一向に見つかりません。
そこでこの記事では、ConoHa WINGへの問い合わせ方法を解説します。
電話・メール・チャット、それぞれの問い合わせ方法を紹介。
ConoHa WINGの問い合わせ方法が分からない人は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。
この記事はこんな人におすすめ
- ConoHa WINGにメールで問い合わせしたい
- ConoHa WINGへの問い合わせ連絡先を知りたい
- ConoHa WINGへの問い合わせ方法が分からない
ConoHa WINGへ電話での問い合わせ
まずは、ConoHa WINGへの電話での問い合わせ方法を説明します。
方法は簡単で、ConoHa WINGの「電話でのお問い合わせ」ページに記載の電話番号に連絡するだけです。
受付時間は「10:00～18:00（土日祝を除く）」のみとなっています。
電話が混み合っているとつながりにくいときがあるため、その場合は後述のメールやチャットで問い合わせしましょう。
ConoHa WINGへメールでの問い合わせ
続いて、ConoHa WINGへメールでの問い合わせ方法を解説します。
電話での問い合わせと違って、メールでの問い合わせは一発で専用ページに行けないところが厄介です。
順を追って説明しますので、ご覧ください。
ConoHa WINGのお問い合わせページにアクセスする
まずは、ConoHa WINGの「お問い合わせ」ページにアクセスしてください。
上記のリンク以外でも、ConoHa WINGのサポートページであればどこからでもアクセスできます。
「サービスから探す」の「ConoHa WING」にチェックする
「お問い合わせページ」にアクセスした後、下にスクロールしてください。
「サービスから探す」の欄が出てくるので、「ConoHa WING」にチェックしましょう。
「ConoHa WING」にチェックすると、自動で次の「お問い合わせ内容をお選びください」にスクロールします。
「WordPress関連」をチェックする
「お問い合わせ内容をお選びください」に自動でスクロールした後、「WordPress関連」をチェックしてください。
「WordPress関連」にチェックすると、先ほどと同様に次の欄にスクロールします。
「上記以外のお問い合わせ」をチェックする
自動スクロールして表示された「詳細をお選びください」から、「上記以外のお問い合わせ」をチェックしてください。
そうすると、「こちらのサポートをご案内いたします」が表示されます。
しかし、そこは無視して下にスクロールしてください。
「解決できなかったときは」の最下部にある「お問い合わせはこちら」をクリック
「こちらのサポートをご案内いたします」を無視して下にスクロールしていくと、「解決できなかったときは」の欄が出てきます。
「解決できなかったときは」の欄の下に、「お問い合わせはこちら」があります。
そこをクリックすると、ようやくConoHa WINGのメールフォームに辿り着けます。
メールフォームで必要事項を記入して問い合わせ
メールフォームにたどり着いたら、後は必要事項を記入して問い合わせするだけです。
ただし、電話と同じでメールでの問い合わせも、返信がくるのは平日10時〜18時のみです。
ConoHa WINGへチャットでの問い合わせ
チャットでの問い合わせ方法は、実はメールでの問い合わせとほぼ同じです。
メールフォームの最下部に、チャットでの問い合わせ箇所があります。
上記画像はオフラインになっていますが、受付時間内であればアクセスできるようになります。
ConoHa WINGの問い合わせ先は本当に見つけづらい！
ConoHa WINGの問い合わせ先は、本当に見つけづらいです！
なるべく電話やメールでの問い合わせを減らしたい、運営側の意図がありありと伺えます。
僕自身も自力ではなかなか見つけられず、ネット上の記事などの情報を参考に探しました。
サポートページを中心に自力で解決したほうが早い
正直、いちいち電話やメールで問い合わせするよりも、自力で解決したほうが早いでしょう。
ConoHa WINGは問い合わせを減らしたいためか、サポートページが非常に充実しています。
大抵の疑問や問題は、サポートページを参考にすれば解決できるでしょう。
実際、僕自身もConoHa WINGの問い合わせを使ったことはなく、サポートページやネット上の記事で解決していました。
（たまたま問い合わせページを探すきっかけがあったので、その見つけづらさから本記事を書きました）
利用者が多いのでネット上の記事も参考になる
ConoHa WINGは利用者も多いので、ネット上にさまざまな参考情報が出ています。
公式のサポートページでは、どうしても分かりづらい箇所や解決できない問題があることも。
そうしたとき、インターネット上で検索してみると同じ問題に遭遇した人の記事が出てきます。
どのように解決したかまで書かれているケースがほとんどですので、解決策が分かるでしょう。
まとめ
ここまで、ConoHa WINGのお問い合わせ方法について解説してきました。
ConoHa WINGは、電話・メール・チャットの3種類の問い合わせ先を用意しています。
しかし、問い合わせ方法が非常に分かりづらいことが難点です。
本記事を参考にしていただければ、迷いなく辿り着けます。
とはいえ、問い合わせをしてもすぐに解決できるとは限りません。
サポートページやネットの記事を参考に、自力で解決できるならそちらのほうが早いでしょう。
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