【利用者の声】ConoHa WINGのデメリットや悪い評判は本当?アンケートから見る実態

ConoHa Wing

【利用者の声】ConoHa WINGのデメリットや悪い評判は本当?アンケートから見る実態

2023年7月22日

「ConoHa WINGのデメリットが知りたい」

「ConoHa WINGの悪い評判って本当?」

このような悩みをお持ちではないでしょうか。

レンタルサーバーのConoHa WINGは、ネット上に良い評判が多くある一方で悪い評判も見受けられます

そうした悪い評判は本当なのか、利用を検討している人であれば当然気になります。

そこでこの記事では、利用者の声をもとにConoHa WINGのデメリットや悪い評判の真偽を確かめてみました

ランサーズのアンケート機能を利用して、46名の利用者にConoHa WINGの実際に利用した感想を質問。

アンケート結果から見えてきた「ConoHa WINGの実態」を包み隠さずお話します

ConoHa WINGを検討中の人やネット上の悪い評判が気になっている人は、本記事をぜひご覧ください。

また、本記事に記載しているアンケート結果については、本記事へ「出典」としてリンクを張っていただければ、ご自由に引用いただいて問題ありません。

この記事はこんな人におすすめ

  • ConoHa WINGの悪い評判やデメリットが本当か気になる
  • 実際にConoHa WINGを利用した人の声を聞きたい
  • 利用者から見たConoHa WINGがおすすめな人の特徴を知りたい

ConoHa WINGのデメリットや悪い評判はどんなものがある?

ConoHa WINGのデメリットや悪い評判はどんなものがある?

まずは、ConoHa WINGのデメリットや悪い評判について確認しましょう。

ネット上の記事を見ると、主に以下のデメリットがあげられています。

  • 無料の試用期間がない
  • サポートの対応が悪い
  • 障害が多い
  • WAFが強力すぎる
  • 管理画面の動作が重い

上記項目の中でよくあげられるものは、「無料の試用期間がない」と「サポート対応が悪い」の2つです。

他の主要なレンタルサーバーでは、無料の試用期間を用意しています。

大体10日間ほどの試用期間があり、そこで操作感や性能を実際に確認できるわけです。

しかし、ConoHa WINGでは試用期間がないため、契約した後に後悔する恐れがあることからデメリットにあげられています

次に「サポート対応が悪い」は、ConoHa WINGのサポート窓口の見つけづらさに起因しています。

これは僕自身も感じるところで、電話の問い合わせ先やメールフォームの専用ページが本当に見つけづらいです。

やっと問い合わせできても、問い合わせに対する対応が悪いとの声が見受けられます。

上記2つのデメリットに加えて、障害の多さやWAFの強さなどいくつかの要素に対して不満を抱いている意見がネット上で確認できています。

僕は3年利用していてデメリットを感じなかった

5つの主なデメリットをあげましたが、僕は最初見たときに違和感を抱きました。

なぜなら、実際に利用している僕がいずれもデメリットとして感じていなかったからです。

僕は現在、ConoHa WINGを3年利用しています。

これまで利用してきて、サポート対応や傷害の多さ、管理画面の動作に対して不満を抱いたことはありません。

サポート対応については、ConoHa WINGは「よくある質問」などのサポートページが充実しているのでほぼ自力で解決できます。

つまり、一度も電話やメールで問い合わせしたことがないので、不満を感じることがありませんでした。

障害に関してはそもそも傷害があったことに気づいておらず、また障害による何らかの実害も確認していません。

無料期間だけは無いと不安に感じる人がいると思いますが、その他のデメリットや悪い評判は実感のないものばかりです。

そこで僕は「もしかしたら、自分と同じようにデメリットと感じていない人は多いのでは?」と思い、アンケートを取ることにしたわけです。

僕以外にも同じようにデメリットを感じていない人ばかりなのか、はたまた多くの人がネット上にあるようなデメリットを感じていたのか。

次の章から、アンケート内容と各デメリットに対する利用者の声を紹介していきます。

悪い評判やデメリットは本当?ConoHa WINGの利用者にアンケートを取ってみた!

悪い評判やデメリットは本当?ConoHa WINGの利用者にアンケートを取ってみた!

ConoHa WINGのデメリットや悪い評判は本当なのか、僕はランサーズのアンケート機能を使って確認しました。

全体で46名もの人が回答してくださいました。

また、デメリットの他に利用者が感じるConoHa WINGのメリット、ConoHa WINGがおすすめな人の特徴も確認しています。

最初に、各設問の内容ともっとも大きな割合の回答を以下にまとめました

  • 無料お試し期間がないことへの不安|気にしていない人が多数
  • サポートに対する評価と理由|利用したことがない人が多数
  • 障害に対する印象と理由|障害があったことを知らない・気づいていない人が多数
  • 管理画面の動作に対する評価|管理画面の動作を気にしていない人が多数
  • セキュリティとWAFに対する評価|気にしていない人が多数
  • 利用料金がサービス内容に見合っているか|見合っていると感じている人が多数|
  • ConoHa WINGのメリットや良さ|コストパフォーマンスの高さ
  • ConoHa WINGを選んだ決め手|通信速度の速さや料金の安さ
  • どのような人にConoHa WINGがおすすめか|ブログ初心者や利用料金を抑えたい人

上記の通り悪い評判だけでなく、メリットやおすすめな人の特徴、ConoHa WINGを選んだ決め手についても確認しています。

今まさに、ConoHa WINGを検討中の人にとって有益な情報になるかと思います。

各設問の詳しい内容や回答結果は順番に紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

「無料の試用期間がない」ことへのアンケート結果

まずは「無料のお試し期間がない」ことへのアンケート結果から見ていきましょう。

各回答結果のパーセンテージを以下にまとめています。

  • 気にしていなかった:41.3%
  • 不安はなかった:21.7%
  • 不安はあった:15.2%
  • どちらかといえば不安はあった:15.2%
  • どちらかといえば不安はなかった:6.5%

結果としては、気にしていなかった人が約40%でした。

続いて、不安はなかった人が約20%で、不安はあった人が約15%となっています。

「どちらかといえば不安はあった」が約15%を合わせると、不安があった人は全体で約30%です。

とはいえ、大多数の人は無料期間の有無についてそもそも気にしていなかったようです。

「無料の試用期間がない」ことに対する利用者の声

それでは、「無料の試用期間がない」ことに対する利用者の声を見てみましょう。

まずは、無料がないことに不安があった人の意見です。

初めてブログに挑戦する予定だったので、使いこなせるかどうか大きな不安があった。

知識があまりなかったので、比較検討しても分からないと思いConoHa WINGを使用する事にしました。

対して、無料期間がないことに不安を感じなかった人からは、以下のようなコメントがありました。

人気YouTuberがブログ初心者へのオススメとして紹介されてたから。

ブログを始めるなら一年は継続したいと思っていたため、特に無料期間が無くても不安は無かったです。

どちらもブログ初心者の方の意見でしたが、内容は対照的です。

かたや初めてがゆえに使いこなせるか不安に感じ、かたや初めてでも長く継続するつもりだったから不安はなかったと。

ちなみに、僕もConoHa WINGを選んだときはブログ初心者でした。

しかし、コメントと同じで長く続けるつもりだったので、無料期間がなくとも不安はありませんでした。

「サポート対応が悪い」ことへのアンケート結果

次に、「サポート対応が悪い」ことへのアンケート結果です。

以下をご覧ください。

  • 利用したことがない:76.1%
  • 良い:8.7%
  • どちらかといえば良い:8.7%
  • 悪い:2.2%
  • どちらかといえば悪い:4.3%

サポートを利用したことがない人が圧倒的です。

ConoHa WINGはサポートページが充実しているため、結果を見るに大半は自力で解決していると思われます。

一部利用したことがある人はいるものの、そのほとんども「対応は良い」と回答しています。

「サポート対応が悪い」ことに対する利用者の声

サポートを利用したことがない人がほとんどですが、一部は利用者がいます。

実際にサポートを利用したことがある人のうち、ネガティブな意見を紹介します。

ファイル鵜数の上限に関して相談したが兎に角つながらないし対応に関しても怒りしかない

使い方が分からず、使い方を説明しているブログを探して対応した

相当な怒りを抱いている人、サポートの利用方法がわからない人の声が見受けられました。

反対に、ConoHa WINGのサポート対応にポジティブな評価をしている人もいます

サーバーが起動しなかったときです。サポートに連絡したところ、すこし時間がかかりましたが、解決してもらえました。

ワードプレスの不具合でサポートを利用した時に、レンタルサーバーの不具合ではなかったが親切に対応してくれた

少し時間がかかったものの、解決してもらえたとのコメントがあります。

また、不具合でなかったものの親切に対応してくれたと、満足度の高さが伺える体験談も確認できました。

僕は多くの人と同様で、ConoHa WINGのサポートを利用したことがありません。

ConoHa WINGは利用者が多いので、公式のサポートページ以外にもネット上で解決策を書いている記事がたくさん見つかります。

ですので、これまではすべて自力で調べて解決してきました。

ただ、ConoHa WINGのサポートへの連絡先(電話やメールなど)は本当に見つかりづらいので要注意です。

ConoHa WINGのサポートへの連絡先は以下で解説!

「障害が多い」ことへのアンケート結果

3つ目の設問は、障害の多さについてのアンケートです。

ネット上の記事で、ConoHa WINGは傷害が多いとの悪い評判があります。

ConoHa WINGの利用者に、傷害に対する印象を聞いてみました。

  • 傷害があったことを知らない・気づかなかった:87%
  • どちらかといえば少ない:6.5%
  • 少ない:4.3%
  • どちらかといえば多い:2.2%

こちらの結果も圧倒的で、9割近い人が傷害があったことを知らない、もしくは気づいていないようです。

ちなみに、僕自身もConoHa WINGを3年利用していて、障害に気づいたことはありませんでした。

障害から随分経過して、管理画面にアクセスしたときにたまたま通知で知るくらいです。

なお、ConoHa WINGではどれくらい障害が発生したのかを調べたところ、年間で2〜3回ほどでした。

感じ方は人それぞれですが、僕は多いとは感じませんでした。

「障害が多い」ことに対する利用者の声

僕を含め障害に気づいていない人がほとんどですが、中には障害の発生を把握していた人もいます。

障害発生によってどのような影響があったのか、もしくは影響はなかったのかをコメントから見てみましょう。

一度、サイトの稼働が一時的に停止する障害を経験しました。

上記の通り、サイト稼働が停止した人がいるようです。

ですが、多くの人は以下の通り、サイト運営に支障をきたすほどの大きな障害には当たっていないと思われます。

可動しなくなったなどのトラブルはありませんでしたがトピックスで何かと表示がされていました。

サイトを見ている人からクレームなども入ったことがないし、管理する側も運営上特に支障を感じたことがないから。

緊急メンテナンスで止まる等のお知らせがたまに来ることはあるが、今のことろ不都合を受けるほどの障害にあたっていません。

障害の多さは、人によって捉え方が異なります。

障害は0件であることが基本と考えれば、たとえ年間2〜3件でも多いと感じるかもしれません。

ただ、発生した2〜3件の障害も、ほとんどの人にとってはサイトが完全停止するような問題までは引き起こしていないようです。

「WAFが強力すぎる」ことへのアンケート結果

続いて、「WAFが強力すぎる」ことへのアンケート結果を見ていきましょう。

ConoHa WINGのWAFが強力すぎて、止めなくて良い通信やスクリプトまでブロックしてしまうとの声があります。

果たしてConoHa WINGの利用者は、セキュリティやWAFに対してどのように感じているのでしょうか。

  • セキュリティまたはWAFを気にしたことがない:50%
  • セキュリティまたはWAFの強さは十分で満足:28.3%
  • セキュリティまたはWAFが強さがときどき邪魔に感じるが満足している:10.9%
  • セキュリティまたはWAFが強すぎてサイト運営の邪魔に感じる:6.5%
  • セキュリティまたはWAFが弱いのでもっと強くしてほしい:4.3%

回答のもっとも大きな割合は、「セキュリティまたはWAFを気にしたことがない」でちょうど50%です。

半数の人がWAFについて気にしていないようです。

その次に、セキュリティやWAFの強さに満足している人が約28%と続きます。

僕もGoogleアドセンスのコードをWordPress上で登録したところ、ConoHa WINGのWAFにブロックされた経験があります。

ただ、僕はインターネットセキュリティの会社に勤めていることもあり、弱いよりは強いほうを推奨するタイプです。

正常な通信やスクリプトがブロックされても、管理画面で簡単に解除できるので手間もさほどかかりません

ConoHa WINGのWAFに正常な通信やスクリプトがブロックされた際の対応方法は以下で解説!

「管理画面の動作が重い」ことへのアンケート結果

悪い評判の最後の設問は、「管理画面の動作」についてです。

ConoHa WINGの「管理画面の動作は重い」との意見がネット上で散見されます、

重いと感じている人は多いのか、利用者の声を見てみましょう。

  • 管理画面の動作を気にしていない:34.8%
  • 動作は軽い:26.1%
  • どちらかといえば動作は軽い:23.9%
  • どちらかといえば動作は重い:10.9%
  • 動作は重い:4.3%

回答結果のうち、大きな割合を占めるのは「気にしていない」で34.8%です。

続く回答は、「動作は軽い」が26.1%で、「どちらかといえば動作は軽い」は23.9%となっています。

つまり、合計すると半数以上の人がむしろ動作は軽いと感じているようです。

僕も長いことConoHa WINGを利用しており、管理画面も何度も使っていますが重いと感じたことはありません。

アンケート結果を見る限り、管理画面の動作を重いと感じている人は少ないようです。

以上が、ConoHa WINGの悪い評判に対するアンケート結果でした。

ほとんどの回答で「気にしていない」や「気づいていない」が多数派となっています。

ConoHa WINGの料金はサービスに見合っているかも聞いてみた

悪い評判の実態とあわせて、ConoHa WINGの料金が見合っているかも確認しました。

回答結果は以下の通りです。

  • 見合っている:54.3%
  • どちらかといえば見合っている:30.4%
  • どちらかといえば見合っていない:13%
  • 見合っていない:2.2%

「見合っている」と「どちらかといえば見合っている」を合計すると、約85%の結果です。

大多数の人は、ConoHa WINGのサービス内容に対する料金は適正と感じているようです。

ConoHa WINGの料金に対する利用者の声

ConoHa WINGの料金については、具体的なコメントを確認しています。

最初に、見合っていないと感じる人の意見を見てみましょう。

見合っていない|売りである速度的なマージンををほぼ感じたことが無い

どちらかといえば見合っていない|それほど活用できていないので利用料金を高く感じてしまうため

ConoHa WINGがアピールしている通信速度の速さに関して、実感がない人は料金が見合っていないと判断したようです。

加えて、ConoHa WINGを活用できていないことから、料金が高く感じてしまっている人もいます。

反対に、見合っていると感じる人からは以下のような評価がありました。

見合っている|サービス内容に不満はなく、この先も違うレンタルサーバーに乗り換える予定は無いため。

見合っている|サービス内容に満足しているので、利用料金は見合っていると感じます。

どちらかといえば見合っている|費用的には安価であると思いますので、特に不満もなく料金的にも見合っているかと考えています。

サービス内容に満足しているがゆえに、料金は見合っていると評価する人がほとんどです。

中には、費用自体も安価だと感じることから、料金は適正であると判断している人もいます。

以上が、ConoHa WINGの料金に対する利用者の声でした。

ネット上の悪い評判以外で不満はある?アンケートで不満な点も確認

ネット上の悪い評判以外で不満はある?アンケートで不満な点も確認

ネット上の記事で確認した悪い評判のほか、ConoHa WINGを利用していて不満を感じることはあったかも確認しました。

「今のところ不満を感じていない」との回答が多数でしたが、中には退会手続きの分かりにくさやログインの手間をあげる声も。

しかしながら、不満として上がっていた内容のほとんどは、ネット上の評判で挙げられているものと同一でした。

ですので、ConoHa WINGのデメリットや悪い評判が気になる人は、本記事で紹介したアンケート結果を参考にしてみてください。

利用者が実際に感じたConoHa WINGのメリットを紹介

利用者が実際に感じたConoHa WINGのメリットを紹介

ConoHa WINGのメリットは、速度や料金などさまざまな評価がネット上で確認できます。

今回のアンケートでも、ConoHa WINGのメリットについて聞いてみました。

主に以下のようなメリットがあげられています

  • 頻繁に価格に関するキャンペーンを行っており、手が出しやすい価格設定になっている。
  • 利用者が多いので、参考になるサイトがある点
  • 管理画面の操作が分かりやすくて簡単なのが良いと感じます。
  • 価格が安い。ワードプレスへの導入設定が簡単。
  • セキュリティの安全面と値段のコスパは最高だと思いました
  • 操作画面が見やすい。障害等についてはこまめにメールに届くので、それに対してきちんと対応してくれているのだと感じられて安心している。

まず、料金の安さやコスパの良さを評価する声が多く見受けられます。

その他、管理画面の操作のわかりやすさ、セキュリティの安全面をメリットにあげる人も。

興味深いメリットとしては、利用者の多さについて言及する内容です。

ConoHa WINGは利用者が多いゆえに、参考にできるサイトが多数ある点をメリットとして感じているようです。

ConoHa WINGを選んだ理由|利用者は何が決め手となったのか

ConoHa WINGを選んだ理由|利用者は何が決め手となったのか

ここまで紹介してきた通り、ConoHa WINGにはメリットもデメリットもあります。

それでは、現在ConoHa WINGを利用している人は、最終的に何が決め手となったのでしょうか

人によって決め手はさまざまですが、主に以下のような理由がありました。

インスタで紹介されていた事と、割引期間だったのが決めてです。

通信が速いのとセキュリティの高さ

独自ドメインが2つ永久無料だったこと

WordPressとセットで契約できるため、初心者でも始めやすいと思った。他のレンタルサーバーと比べて金額が安かったのも決め手。

ConoHa WINGが打ち出している通信速度の速さを決め手とした人もいれば、料金の安さから選んだ人もいます。

また、ConoHa WINGは独自ドメインが2つまで永久無料です。

他の多くのレンタルサーバーの場合、無料の独自ドメインは無し、もしくはあっても1つだけです。

元から複数サイトを運営しようと思っている人には、無料の独自ドメインが2つ無料である点は大きな魅力でしょう。

ConoHa WINGはどのような人におすすめ?利用者の声から特徴を見てみよう

利用者が実際に感じたConoHa WINGのメリットを紹介

最後に、ConoHa WINGはどのような人におすすめかを紹介します。

実際の利用者が語るConoHa WINGがおすすめな人の特徴は、以下の通りです。

  1. ブログ初心者
  2. あまり予算をかけたくない
  3. 自分で調べて作業できる
  4. お試し期間がなくても気にならない
  5. 独自ドメインを2つ以上欲しい

ConoHa WINGは画面操作が分かりやすく、設定も簡単なことからブログ初心者におすすめです。

また、料金の安さから予算をかけたくない人も、ConoHa WINGがおすすめな人の特徴にあげられています。

ただし、料金の安さだけでいえば、もっと安いレンタルサーバーは他にもあります。

ここで述べているのは、サービス内容に対するコストパフォーマンスが優れているとのことでしょう。

その他、自分で調べて作業できる人、お試し期間がなくても良い人といった特徴も。

ConoHa WINGのデメリットで上がっていた内容で、サポート窓口の見つけづらさや無料期間がないゆえの特徴と言えます。

上記いずれかの特徴に当てはまる人は、ぜひConoHa WINGの利用を検討してみてください。

まとめ|悪い評判やデメリットを感じている人は少ない

ここまで、ConoHa WINGのデメリットや悪い評判に関するアンケート結果を紹介してきました。

結論としては、各評判に対して気にしていない人やそもそも利用したことがない人がほとんどでした。

とはいえ、紹介したデメリットが嘘なわけではありません。

少数とはいえ、実際に悪い評判の通りに不満を感じている人もいます。

一方で、ConoHa WINGには多数のメリットもあります

本記事で紹介したおすすめな人の特徴も参考にしつつ、ぜひ他社レンタルサーバーと比較検討してみてください。

ConoHa WINGのおすすめ料金プランは以下で解説!

  • この記事を書いた人

Yota-ヨータ-

本業は、IT企業で営業っぽいことをやっています。2020年1月より副業ライターを開始。2020年6月より当ブログを開設し、現在はブログ執筆を中心として活動しています。副業や投資など個人の経験談をメインに、気まぐれに書いていきます。

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